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17,10 €Este libro pretende ser una guÃa útil para los alumnos de Investigación Comercial. Consta de un total de trece capÃtulos que reproducen el desarrollo de una investigación, distinguiendo la fase exploratoria de la concluyente. Los dos primeros capÃtulos hacen un repaso de las distintas técnicas de investigación existentes. En el capÃtulo tres se desarrollan las técnicas cualitativas y los capÃtulos cuatro y cinco se dedican a la encuesta y su formulario, el cuestionario. El capÃtulo seis hace referencia al muestreo, y los capÃtulos siete, ocho, nueve y diez describen y ejemplifican las diferentes técnicas de análisis de datos (univariante, bivariante y multivariante). El capÃtulo once se dedica a la elaboración de un informe de investigación. El capÃtulo doce expone una serie de ejemplos de análisis de datos basados en investigaciones reales recientes. Por último, el trece ejemplifica la explotación y análisis de datos de una encuesta.
La estructura del texto es sencilla. Todos los temas tienen una pequeña introducción y un resumen con los conceptos básicos. Al final de los mismos, se proponen una serie de prácticas para que los estudiantes aborden (desde el trabajo en grupo) la problemática de la investigación comercial: escojan un tema, planteen unos objetivos, desarrollen un análisis exploratorio y concluyente, recojan datos y los analicen utilizando un programa informático. Los capÃtulos, siete, ocho, nueve y diez incorporan también ejercicios para hacer individualmente.
Indice
Prólogo.- Concepto y aplicación de la investigación comercial.- El diseño de la investigación.- Investigación exploratoria: procedimientos de investigación cualitativa.- La encuesta.- El cuestionario.- El muestreo.- Tratamiento de la información I: Planteamiento general y análisis Univariante.- Tratamiento de la información II: Análisis bivariante.- Tratamiento de la información III: Análisis multivariante factorial.- Tratamiento de la información III: Análisis multivariante Cluster.- La elaboración del informe de investigación.- CapÃtulo de ejemplos: univariante y bivariante.- BibliografÃa
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