Clientes contentos de verdad

Clientes contentos de verdad. Claves para comprender a clientes y usuarios

Editorial:
Gestion 2000
EAN:
9788480885362
Matèria
ECONOMIA I EMPRESA
ISBN:
978-84-8088-536-2
Pàgines:
156
Enquadernació:
TAPA BLANDA O BOLSILLO
idioma:
CASTELLANO
Ample:
165
Alt:
230
Disponibilitat:
No disponible
Col·lecció:
SIN COLECCION

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La mundialización obliga a las empresas a esforzarse en la comprensión  del mundo y a la sociedad en el conocimiento de la economía. Creo firmemente que hoy en día podemos hablar de una sociología del cliente. El propósito fundamental del autor es cómo conseguir mantener  y fidelizar al cliente con una profesionalizada Atención al Cliente. A lo largo de su planteamiento, aborda sin reparos y con toda su complejidad objetiva, todos los elementos que desde una vertiente estrictamente empresarial deben ser tenidos en cuenta.

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